FAQ (Pertanyaan yang Sering Ditanyakan)

F.A.Q

FAQ

Etude House Indonesia

Bisa Cash On Delivery (COD) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?

Jawab: Saat ini kami hanya melayani via Online. Pengiriman barang hanya melalui JNE.

Bisa ambil barang langsung di toko?

Jawab:  hanya melayani pembelian secara online via SMS.

Dengan apa barang dikirim?

Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami bagikan agar anda bisa melihat status barang (resi dibagikan jam 8 malam setiap hari).

Kapan barang saya dikirim?

Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 5 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.♣  Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 17.00, Sabtu jam 13.00♣   www.jne.co.id

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?

Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah website Anda menerima reseller?

Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk bertanya lebih lanjut silahkan tanya kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?

Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, Fhinita Shop selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Packing/Bungkus barangnya seperti apa?

Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?

Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Link Website lainnya menjual produk kecantikan dan kesehatan: http://www.tokogrosirjaya.com

Glutera Indoesia Original